Pravidlá spracúvania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Spoločnosť:

PARTYELI s.r.o.

Tábor 534/50d, Ponava

602 00 Brno 2, Česká republika

IČO: 047 04 657

zapísaný v C 146071/KSBR Krajský soud v Brne

(ďalej len „prevádzkovateľ“) spracováva v zmysle nariadenia EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „nariadenie“), ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), účinné od 25.5.2018, osobné údaje, uvedené nižšie.

2. Spracovanie osobných údajov

Osobnými údajmi sa podľa nariadenia rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Osobné údaje sú spracované na účely registrácie, nákupu prostredníctvom internetového obchodu a k výkonu práv a povinností medzi Vami a spoločnosťou PARTYELI s.r.o. Ide o nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa trvalého bydliska, korešpondenčná adresa, dodacia adresa, prihlasovacie údaje do systému, bankové spojenie.

Niektoré osobné údaje, ako IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o používanom internetovom prehliadači, operačnom systéme, jazykovom nastavení, sú spracovávané automaticky a sú anonymné – nie je teda možné na základe týchto údajov niekoho stotožniť.

3. Účel a doba spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame z týchto dôvodov:

Návštevníci webovej stránky

• Vedenie štatistík, zobrazovanie reklám na naše produkty – za účelom zlepšovania našich služieb a zamerania sa na to, čo Vás skutočne zaujíma; ponúkať Vám podobné produkty, ktoré zodpovedajú v čo najväčšej miere Vašim potrebám, na základe prístupu na naše internetové stránky
• Zasielanie odpovedí na otázky návštevníkov internetovej stránky

V prípade, ak ste navštívili naše webové stránky a poslali ste nám otázku, týkajúcu sa nejakého produktu, činnosti našej spoločnosti a iné, budú tieto osobné údaje uchovávané po dobu 1  roka. Údaje o návštevníkoch sú pre štatistické účely spracúvané po dobu 5 rokov.

Odberatelia noviniek

• Zasielanie obchodných ponúk a noviniek e-mailom, prostredníctvom sociálnych sietí, správ či telemarketingu

V prípade, ak ste sa prihlásili k odberu newslettra, Vaše osobné údaje budeme spracovávať do odvolania Vášho súhlasu, resp. do odhlásenia sa z odberu noviniek.

Zákazníci

• Plnenie a realizácia zmlúv, uzatvorených so zákazníkmi (v prípade e-shopu aj zmlúv, uzatvorených na diaľku)
• Uplatňovanie nárokov, vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov aj po ukončení zmlúv – za účelom práva vymáhať pohľadávky, náhradu škody a iné nároky, ktoré môžu vyplývať zo zmluvného vzťahu
• Plnenie našich povinností v oblasti vedenia účtovníctva a daňových povinností – za účelom plnenia predpisov, ako zákona o účtovníctve, zákona o DPH
• Zasielanie obchodných ponúk, odborných informácií a správ, marketingových materiálov, ponúk tovaru a špeciálnych akcií – za účelom ponuky podobného tovaru, o aký ste prejavili záujem v priebehu trvania zmluvného vzťahu ako aj po ňom a zdelenia informácií, týkajúcich sa produktov podobného charakteru

Osobné údaje spracovávame počas celej doby trvania zmluvného vzťahu s Vami. Ak ste nám poskytli svoj súhlas na spracovanie osobných údajov, budú Vaše údaje spracovávané do odvolania tohto súhlasu.

Údaje pre účtovníctvo - tieto osobné údaje sme zo zákona povinní uchovávať po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa uskutočnilo zákazníkovi poskytnuté plnenie, a to bez ohľadu na predchádzajúci súhlas. Údaje, slúžiace pre plnenie povinností, vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu, budú uchovávané po dobu 10 rokov bez ohľadu na udelenie predchádzajúceho súhlasu.

Osoby, ktoré dali súhlas so spracovaním údajov mimo webovej stránky (ankety, dotazníky, marketingové kampane, osobné stretnutia, výstavy a pod.)

• Marketingové ponuky – za účelom kontaktovania osoby s ponukou produktov
• Mailová korešpondencia – za účelom spracovania otázky alebo požiadavky
• Prostriedky telekomunikácií, aplikácie, správy – za účelom zasielania ponúk
• Vytvorenie účtu na stránke – za účelom poskytnutia cenových ponúk a umožnenia prístupnosti k funkcionalitám e-shopu

Osobné údaje, získané prostredníctvom marketingových kampaní, osobných stretnutí či výstav alebo iným obdobným spôsobom, vedieme v evidencii po dobu 10 rokov alebo do zrušenia súhlasu so spracovaním osobných údajov.

4. Právny základ spracovania osobných údajov:

Právnym základom pre spracovanie osobných údajov môže byť:

• Súhlas so spracovaním osobných údajov – získaný elektronickou alebo inou formou, registráciou do newslettra, vyplnením dotazníka, ankety, osobným stretnutím s udelením súhlasu na kontaktovanie, poskytnutím súhlasu tretej strane, ktorá je našim zmluvným partnerom a s Vašim dovolením nám poskytla Vaše osobné údaje, súhlas získaný telekomunikačnými prostriedkami, vytvorením zákazníckeho konta na našich webových stránkach, kontaktovaním našej spoločnosti
• Oprávnený záujem našej spoločnosti – v rámci poskytovania a ponuky produktov, ktoré zodpovedajú Vašim potrebám, na základe návštevy našich internetových stránok alebo spoločného obchodného vzťahu, na základe predošlých nákupov alebo v zmysle zlepšovania našich služieb a zamerania sa, právo na vymáhanie pohľadávok, náhradu škody a iné nároky, ktoré by mohli vyplynúť zo zmluvného vzťahu
• Právne a zmluvné povinnosti – povinnosti, uložené právnymi predpismi ako zákon o účtovníctve, zákon o DPH, plnenie zmluvných povinností

5. Zoznam našich sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje

Prevádzkovateľ je oprávnený poskytovať Vaše osobné údaje v niektorých prípadoch osobné údaje svojich zákazníkov zmluvným partnerom alebo tretím subjektom. 

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám sprostredkovateľov:

1. dodávateľ zabezpečujúci dodávky technického riešenia, služby webhostingu, údržby a podpory IT systémov používaných Prevádzkovateľom,
2. dodávateľ zabezpečujúci služby na úseku účtovníctva, mzdových a daňových povinností Prevádzkovateľa,
3. kuriérska alebo prepravná spoločnosť, ktorá zabezpečuje dodávku tovaru zákazníkovi
4. dodávateľ zabezpečujúci marketingové služby
5. štátne orgány
6. externý nástroj na mailovú komunikáciu

Poskytnutie osobných údajov mimo Európsku úniu

Na našich webových stránkach používame analytické nástroje Google Analytics 4 + Enhance Ecommerce.  Poskytovatelem této aplikace je společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen Google). Táto služba slúži k sledovaniu návštevnosti stránky, odhaľovaniu problémov na stránkach, sledovaniu nákupov a vyhodnocovanie správania zákazníkov na našich stránkach.

6. Práva vo vzťahu k spracovaniu osobných údajov

Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú. Konkrétne máte právo od nás získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, ako aj ďalšie informácie o spracúvaných údajoch a spôsobe spracúvania v zmysle príslušných ustanovení GDPR (účel spracúvania, kategórie osobných údajov, príjemcovia, plánovaná doba uchovávania, existencia vášho práva požiadať o opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo práva namietať, zdroj osobných údajov a právo podať sťažnosť). Na požiadanie vám bezplatne poskytneme kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame. V prípade opakovaného požiadania môžeme účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom na spracovanie.

Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase
Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré spracúvame na základe tohto súhlasu.

Právo na opravu, obmedzenie alebo vymazanie
Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, sú nepresné, môžete požiadať o ich opravu bez zbytočného odkladu. Ak je to vzhľadom na konkrétne okolnosti prípadu vhodné, môžete tiež požiadať o doplnenie údajov, ktoré o vás uchovávame.rávo na opravu, omezení nebo výmaz
 

Právo na vymazanie osobných údajov
Máte právo požiadať nás, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, v nasledujúcich prípadoch:

• Ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje žiadny iný legitímny dôvod na ich spracúvanie z našej strany, ktorý by prevážil nad vaším právom na vymazanie;
• ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov (pozri nižšie);
• vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sme ich zhromaždili alebo inak spracúvali;
• osobné údaje sme spracovali nezákonne;
• osobné údaje sme zhromaždili v súvislosti s poskytovaním služieb informačnej spoločnosti osobe mladšej ako 18 rokov;
• osobné údaje musia byť vymazané, aby sme splnili zákonnú povinnosť podľa práva Európskej únie alebo českého práva, ktoré sa na nás vzťahuje.

Právo požiadať o vymazanie osobných údajov sa nevzťahuje na situácie, keď je spracúvanie potrebné

• na výkon práva na slobodu prejavu a informácií;
• na splnenie našich zákonných povinností;
• z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia;
• na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely, pokiaľ by vymazanie mohlo znemožniť alebo vážne ohroziť dosiahnutie cieľov tohto spracúvania;
• na účely uplatňovania, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo obmedziť spracúvanie svojich osobných údajov v prípadoch, keď:

• Spochybňujete správnosť osobných údajov. V takomto prípade sa obmedzenie vzťahuje na obdobie potrebné na overenie správnosti osobných údajov.
• Spracúvanie je nezákonné a vy namietate proti vymazaniu osobných údajov a namiesto toho požadujete obmedzenie ich používania.
• Vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely, na ktoré sme ich spracúvali, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
• Vznesiete námietku proti spracúvaniu (pozri nižšie). V takomto prípade sa obmedzenie uplatňuje dovtedy, kým sa neoverí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.

Právo namietať proti spracúvaniu
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch:

• Ak sa osobné údaje spracúvajú z dôvodov, pre ktoré je spracúvanie nevyhnutné na plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorá nám bola zverená, alebo na účely našich oprávnených záujmov, a vy namietate proti spracúvaniu, nemôžeme ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na stanovenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov.
• Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu a vy namietate proti spracúvaniu, nebudeme osobné údaje na tieto účely ďalej spracúvať.
• Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely, nebudeme ich ďalej spracúvať, pokiaľ nie je spracúvanie nevyhnutné na plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme.

Právo na prenosnosť údajov
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu alebo preto, že je to nevyhnutné na plnenie zmluvy medzi nami, máte právo od nás získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak takéto osobné údaje spracúvame. Máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi údajov alebo požiadať, aby sme tieto údaje poskytli priamo inému prevádzkovateľovi údajov, ak je to technicky možné. Vaše osobné údaje môžete získať prostredníctvom svojho používateľského účtu alebo kontaktov uvedených v týchto zásadách.

Právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania.
Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie.

Právo na získanie informácií o porušení bezpečnosti vašich osobných údajov
Ak je pravdepodobné, že porušenie našej bezpečnosti bude mať za následok vysoké riziko pre vaše práva a slobody, bez zbytočného odkladu vás o tomto porušení informujeme. Ak boli na spracovanie vašich osobných údajov použité vhodné technické alebo organizačné opatrenia, ktoré napríklad zabezpečujú, že sú nečitateľné pre neoprávnené osoby, alebo ak prijímame dodatočné opatrenia na zabezpečenie, aby sa vysoké riziko nenaplnilo, nemusíme vám poskytovať informácie o porušení.

Právo podať sťažnosť  
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje povinnosti stanovené v GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Dozorným orgánom v Českej republike je Úrad na ochranu osobných údajov. Ak zvažujete podanie sťažnosti, budeme radi, ak nás najskôr kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke.

7. Povinnosti dotknutých osôb

1. zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje,
2. zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny,
3. zákazník si je vedomý skutočnosti, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom.

Svoje práva ako dotknutá osoba si môžete uplatniť:

• písomne na adresu: PARTYELI s.r.o., Tábor 534/50d, Ponava, 602 00 Brno 2, Česká republika;
• prostredníctvom telefonickej linky +421 911 889 020  alebo
• prostredníctvom elektronickej pošty  info@pyroweb.sk: 

8. Zverejnenie údajov

Prevádzkovateľ získané údaje v žiadnom prípade nezverejňuje.

9. Informácie ohľadom náhodne poskytnutých osobných údajov

Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme Vás o ich náhodnom získaní a podľa povahy prípadu Vám poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k obnoveniu kontroly nad Vašimi osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.

10. Súbory Cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookie sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho internetového prehliadača. Cookie obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú a dátum svojho vzniku. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookie a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookie vytvorila.

Na spracúvanie súborov cookies sa vždy vyžaduje predchádzajúci súhlas, pričom tento súhlas má obsahovať náležitosti súhlasu podľa GDPR. Tento súhlas udeľujete pri prvej návšteve nášho webového sídla v tzv. cookie banneru (cookie lište). Jedinou výnimkou, kedy súhlas nie je potrebný je v prípade spracúvania tzv. funkčných súborov cookies (alebo technických súborov cookies), ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie samotnej webstránky. Súhlas so spracúvaním súborov cookies je archivovaný. Každá dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať.

11. Zabezpečenie webového sídla

Naše webové sídlo využíva pri akomkoľvek pripojení užívateľa a prenose akýchkoľvek údajov šifrované pripojenie SSL, ktoré znemožňuje prístup tretích osôb k prenášaným údajom počas ich prenosu na internete a pozmeňovanie takýchto údajov tretími osobami. Databázy obsahujúce osobné údaje sú chránené šifrovaním a neverejnými prístupovými údajmi v súlade s najmodernejšími technickými štandardmi.

Právne predpisy a s nimi súvisiace spôsoby spracovávania Vašich osobných údajov sa môžu meniť. Ak sa tieto pravidlá rozhodneme aktualizovať, umiestnime zmeny na našom webovom sídle a budeme Vás o týchto zmenách informovať. V prípadoch, kedy má dôjsť k zásadnejšej zmene týchto pravidiel, Vás budeme informovať vopred. Žiadame Vás preto, aby ste si tieto pravidlá dôkladne  prečítali a pri akejkoľvek komunikácii s nami tieto pravidlá pravidelne kontrolovali.

Aktualizované:
dňa 01.09.2025